Kilikya Otelleri; uluslararası standartlarda hizmet sağlamayı, ulusal ve uluslararası platformlarda markalaşmayı ve büyümeyi, şirketlerinin karlılığını arttırarak çalışanlarının varlıkları ve anlayışlarını güvence altına almayı hedeflemektedir.

Birleşmiş Milletler Sürdürülebilirlik Kalkınma hedeflerinde, Kilikya Otelleri olarak içinde bulunduğumuz turizm sektörünü doğrudan veya dolaylı olarak ilgilendiren tüm iyileştirme ve standartlaştırma prensipleri benimseyerek çalışmalarımıza hız kazandırdık.

Hedeflerimize ulaşmak için Kilikya Otelleri olarak vizyon ve misyonumuzu aşağıdaki şekilde belirledik.

Vizyonumuz: "Sürekli gelişme ve iyileştirme anlayışı ile misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutarak kalitede süreklilik, kaynaklarda sürdürülebilirlik çabalarıyla paydaşlarımızın da dahili ile Akdeniz Bölgesinin tanıtımı ve gelişimine destek olarak yenilikçi markamızı güçlendirmektir.”

Misyonumuz: "Güler yüzlü ve misafirperver çalışanlarımız ile misafirlerimizin istek, ihtiyaç ve beklentilerine uyumlu ürün ve hizmetler sunarak ayrıcalıklı bir tatil deneyimi yaşamalarını sağlamaktır.

Bu bağlamda Kilikya Otelleri yönetimi ve çalışanları olarak var olan entegre yönetim sistemlerine sürdürülebilirlik çalışmalarını da dahil ederek; aşağıda yer alan politikaları benimseyerek taahhüt ederiz.