ADRESSE UND PRÄFERENZ
DER fachleute

Kilikya Hotels; Ziel ist es, Dienstleistungen nach internationalen Standards anzubieten, auf nationalen und internationalen Plattformen zu profilieren und zu wachsen, die Rentabilität seiner Unternehmen zu steigern und die Vermögenswerte und das Verständnis seiner Mitarbeiter zu sichern.
 

Im Rahmen der Nachhaltigkeitsziele der Vereinten Nationen haben wir als Kilikya Hotels unsere Arbeit beschleunigt, indem wir alle Verbesserungs- und Standardisierungsprinzipien übernommen haben, die direkt oder indirekt den Tourismussektor betreffen, in dem wir tätig sind.
 

Um unsere Ziele zu erreichen, haben wir als Kilikya Hotels unsere Vision und Mission wie folgt festgelegt.

Unsere Vision: „Stärkung unserer innovativen Marke durch Unterstützung der Förderung und Entwicklung der Mittelmeerregion, einschließlich unserer Stakeholder, durch Aufrechterhaltung der Gästezufriedenheit auf höchstem Niveau mit dem Verständnis für kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung, Kontinuität in der Qualität und Nachhaltigkeitsbemühungen bei Ressourcen".

Unsere Mission: „Unseren Gästen ein privilegiertes Urlaubserlebnis zu bieten, indem wir mit unseren freundlichen und gastfreundlichen Mitarbeitern Produkte und Dienstleistungen anbieten, die ihren Wünschen, Bedürfnissen und Erwartungen entsprechen.“
 

In diesem Zusammenhang durch die Einbeziehung von Nachhaltigkeitsstudien in die bestehenden integrierten Managementsysteme des Managements und der Mitarbeiter von Kilikya Hotels; Wir verpflichten uns, indem wir die folgenden Richtlinien übernehmen.

KilikyaHotels
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  • Bei all unseren Aktivitäten halten wir uns an die einschlägigen Gesetze, die aktuelle Gesetzgebung, die Richtlinien und Regeln der angeschlossenen Institutionen und Organisationen sowie die unterzeichneten Vereinbarungen.
  • Wir implementieren, entwickeln und verbessern unsere Energiemanagementsysteme kontinuierlich in den Bereichen Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, Lebensmittelsicherheit und Kundenzufriedenheit. Dafür; Mit der Überzeugung, dass es immer besser werden kann, verbessern wir die Zufriedenheit unserer Gäste und messen kontinuierlich die Kontinuität unserer Servicequalitätsstandards, indem wir bei Bedarf eingreifen.
  • Wir stellen die Loyalität unserer Stakeholder sicher, indem wir ihre Beschwerden lösen.
  • Um die Kontinuität des Systems zu gewährleisten, budgetieren wir die technologischen, personellen und finanziellen Ressourcen und beziehen sie regelmäßig in unsere Geschäftspläne ein.
  • Wir lernen, indem wir der Bildung Bedeutung beimessen und darauf abzielen, die Bildung in einer Organisationsstruktur, die sich ständig weiterentwickelt und austauscht, kontinuierlich zu gestalten.
  • Wir tragen zur Entwicklung aller Mitarbeiter bei, indem wir die multidimensionale Kommunikation fördern.
  • Wir steigern das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Gäste, indem wir Produkte und Dienstleistungen gemäß den von uns festgelegten Standards anbieten.
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