Общая информация

Окружающая среда, удовлетворенность клиентов, безопасность работы и политика здоровья сотрудников

Философия управления в отеле Kilikya Palace основана на взаимной любви, уважении и доверии. Администрация отеля придерживется подхода высокого качества и принципа постоянного совершенствования. Другим фактором, способствующим политике качества, является обеспечение удовлетворенности гостей работой привилегированных сотрудников отеля Kilikya Palace в Средиземноморском регионе.

Kilikya Palace Hotel предлагает обслуживание в соответствии с международными стандартами, целью бренда является развитие платформы в Турции и за ее пределами. Цель состоит в том, чтобы обеспечить активы, понимание и активы сотрудников путем повышения прибыльности.

Kilikya Palace Hotel стремится стать важным брендом в отрасли, применяя политику постоянного развития и совершенствования, внося свой вклад в туристические ценности средиземноморского региона и поддерживая продвижение и развитие нашей страны.

Отель Kilikya Palace, с его дружелюбным и гостеприимным персоналом, ставит перед собой задачу осуществить незабываемый отдых, предлагая продукты и услуги, которые отвечают пожеланиям, потребностям и ожиданиям гостей.

В соответствии с этой миссией, отель Kilikya Palace предлагает:
  • Тотальный качественный подход,
  • Уважение к окружающей среде, осведомленность о предотвращении загрязнения,
  • Всегда учитывать оптимизацию безопасности, технические, экономические и эстетические ожидания,
  • Обеспечивать общие интересы своих гостей, сотрудников, акционеров и поставщиков,
Наша философия заключается в том, чтобы защищать и сохранять национальные интересы и целостность нашей страны в рамках общечеловеческих ценностей.

Отель Kilikya Palace в рамках Системы качества, окружающей среды, здоровья, безопасности и интегрированного управления предлагает:
  • представление удовлетворенности гостя путем удовлетворения требований клиента;
  • Разрешать жалобы от заинтересованных сторон и обеспечивать их урегулирование;
  • Прозрачность, доступность, отзывчивость, объективность, конфиденциальность и ответственность;
  • во всех видах деятельности, соответствующем законодательстве, применимом законодательстве, директивах и правилах дочерних организаций, соблюдении подписанных соглашений;
  • уделение приоритетного внимания предотвращению загрязнения и повышению осведомленности об экологических проблемах;
  • Внедрение, развитие и постоянное совершенствование систем управления, таких как качество, окружающая среда, безопасность труда и здоровье;
  • Предоставление человеческих, технологических и финансовых ресурсов для обеспечения непрерывности системы;
  • Создание организации, которая ценит образование, учится через прогресс, развитие и обмен;
  • Продвигая и осуществлеяя разные виды общения, все сотрудники участвуют в развитии;
  • Чтобы добиться успеха, наша рабочая команда и все другие организации, с которыми мы работаем, будут оказывать наибольшее внимание здоровью и безопасности;
  • Весь персонал, задействованный на нашем объекте, несет ответственность за качество, экологические мероприятия и безопасность.
Ввиду важности человеческой жизни, первоочередной задачей отеля Kilikya Palace является обеспечение здоровья и безопасности работников во всех секторах, в которых они работают.

Политика безопасности пищевых продуктов

Отель Kilikya Palace В рамках системы управления безопасности пищевых продуктов обязуется.

  • предлагать нашим гостям и сотрудникам здоровые и безопасные продукты;
  • производить в соответствии с законодательством о правопорядке;
  • Соблюдать требования систем менеджмента безопасности пищевых продуктов и производить в гигиенических условиях;
  • Котролировать возможных физические, химические и биологические опасностей, которые могут возникнуть на всех этапах и связанных с гостем;
  • Обеспечить, чтобы наши сотрудники соблюдали правила гигиены и санитарии и проходили необходимое обучение;
  • поддерживать удовлетворенность клиентов на самом высоком уровне;
  • Повышать постоянное эффективное использование и постоянное совершенствование систем управления безопасности пищевых продуктов;
  • Взаимно делиться приобретенным опытом в области безопасности пищевых продуктов с поставщиками, учреждениями и гостями, чтобы обеспечить постоянное улучшение процессов.